7 tips voor efficiënt en duurzaam kledingmanagement

Bedrijfskleding beheren kost tijd: pakketten samenstellen, maten bijhouden, kleding uitgeven en weer innemen. Deze zeven punten komen wij het vaakst tegen bij organisaties die hun bedrijfskleding onder controle willen krijgen.

1. Leg per functie vast wat iemand krijgt

Begin met een kledingrichtlijn per functie: welke kledingstukken, hoeveel per medewerker en hoe vaak ze worden vervangen. Dat voorkomt discussie bij de uitgifte en maakt de kosten per functie voorspelbaar.

2. Kies op levensduur, niet op stuksprijs

Kleding die na tientallen wasbeurten nog goed zit en op kleur blijft, gaat langer mee en hoeft minder vaak vervangen te worden. Reken daarom met de prijs per jaar in plaats van de prijs per stuk. Stel bij het samenstellen van het pakket ook de vraag of elk artikel echt nodig is; wat je niet inkoopt, hoef je niet te beheren. Meer daarover staat bij duurzaamheid.

3. Breng het beheer op één plek samen

Zolang elke vestiging of afdeling zelf bestelt, loopt het assortiment uit elkaar en zie je de kosten niet. Eén partij voor levering, personalisering en logistiek houdt het pakket gelijk en de administratie overzichtelijk. Bij ons loopt dat via een kledingmanagementsysteem met een eigen portaal per organisatie.

4. Houd bij welk kledingstuk waar is

Met een barcode of RFID-label per kledingstuk weet je wie wat in bezit heeft en wat er op voorraad ligt. Bij meerdere vestigingen scheelt dat zoekwerk en voorkomt het dubbele bestellingen. Hoe wij dat inrichten staat bij voorraadbeheer.

5. Geef was- en onderhoudsinstructies mee

De levensduur van kleding hangt sterk af van de wasbeurt. Geef bij de uitgifte mee op welke temperatuur de kleding gewassen wordt en wat er niet in de droger mag. Bij veiligheidskleding is dat geen detail: verkeerd wassen kan de beschermende werking aantasten.

6. Regel uitgifte en inname met een vast beleid

Spreek af wie kleding uitgeeft, wat een medewerker ondertekent en wanneer kleding weer ingeleverd wordt. Vooral bij uitstroom loopt daar veel kleding weg. Neem de inname op in het uitdienstproces, dan houd je het pakket compleet.

7. Evalueer één keer per jaar met de dragers

Vraag de mensen die de kleding dagelijks dragen wat wringt: pasvorm, aantal stuks, warmte, zakken op de juiste plek. Pas het pakket daarop aan. Dat levert meer op dan een nieuwe collectie kiezen op papier.

Wil je weten hoe dit uitpakt voor jullie organisatie? Vraag een adviesgesprek aan; wij lopen het pakket per functie met jullie door.

logo Dirksen Bedrijfskleding

Een werkdag in het leven van onze Commercieel Medewerker Binnendienst

De start: overzicht creëren

Op jouw plek open jij Outlook, KMS en CRM. Terwijl jij door jouw inbox scrolt, zie jij precies wat jij vandaag te doen staat: een paar klantvragen over maatruiling of logo advies, een nieuwe offerteaanvraag voor uitbreiding van bovenkleding van een grote overheidsklant en een klacht die gisteren laat binnenkwam. Niets wat jij afschrikt, juist waar jij het verschil maakt.

Jij begint met de offerte. Jij kent de klant, hun voorkeuren, hun volumes. Terwijl jij de opties langsloopt, denk jij mee: wat past echt? Jij merkt een kans op voor een passende extra polo met lange mouwen en verwerkt die subtiel in de prijsopbouw. Dit soort commerciële scherpte voelt voor jou bijna automatisch.

De eerste klantcontacten

Niet veel later gaat de telefoon. Een klant wil weten waarom een levering later lijkt te komen. De kleding voor deze medewerker is snel nodig, want morgen is zijn eerste werkdag.  Binnen een minuut schakel jij met Logistiek, vind jij het antwoord en bel jij de klant terug: duidelijk, vriendelijk, concreet. Hij waardeert jouw snelheid, dat hoor jij meteen aan de toon.

In de mailbox verschijnt een berichtje van een Duitse klant. Een korte, eenvoudige vraag over inloggen in de KMS-omgeving. Jij typt een antwoord terug in basis-Duits; geen enkel probleem. Even later reageer jij in het Engels op een leverancier waarmee jij hebt gesproken over beschikbaarheid van zorgjasjes. Taalmomentjes die jouw dag net iets internationaler maken, maar nooit de hoofdmoot zijn.

Klantgericht oplossen

Dan open jij de klacht van gisteren. Jij leest, analyseert, schakelt. Het bleek een miscommunicatie tussen twee afdelingen, menselijk en oplosbaar. Jij legt helder uit wat er is gebeurd en wat jullie doen om het recht te zetten. De klant reageert opgelucht. Jij hebt het professioneel en klantgericht opgepakt, precies zoals het hoort.

Pauze & lachen

Tijdens de lunch schuif jij aan bij jouw collega’s of jij gooit pijltjes op het dartbord. De sfeer is ontspannen, met humor en korte lijnen, iedereen kent elkaar, iedereen helpt elkaar. Er wordt gelachen, soms hard. Het is één van de redenen waarom jij hier werkt.

Middag: tempo en variatie

Na de pauze werk jij jouw taken bij en merkt dat er ruimte is om een proces slimmer te maken. Jij stuurt jouw voorstel door, klein idee, grote impact.

Dan komt Sales binnenlopen met een snelle vraag: een klant heeft direct informatie nodig voor een spoedbeslissing. Jij duikt erin, zoekt uit wat nodig is en binnen een kwartier staat er een helder en compleet antwoord klaar. Dat tempo? Dat ligt jou.

De afronding

Aan het eind van de middag kijk jij naar jouw bijgewerkte CRM, belt nog met een klant om te verifiëren of de offerte is goede order is ontvangen, werkt nieuwe prijsafspraken administratief bij en kijkt alvast naar de openstaande punten voor morgen. Jij zet nog één taak klaar en sluit jouw computer af. Het voelt goed, jij hebt klanten geholpen, collega’s ontzorgd, kansen gezien en processen beter gemaakt.

Als jij richting de uitgang loopt, zwaait een collega. “Tot morgen!”
En jij denkt: ja, morgen weer zo’n dag, precies zoals jij het wilt.